TOP 10+ cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả

Đối với bất cứ doanh nghiệp kinh doanh nào cũng cần đến khách hàng để tồn tại. Khởi đầu luôn là việc tìm tới những khách hàng tiềm năng sau đó sẽ biến họ thành khách hàng trung thành của doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để bạn xác định đúng đối tượng mà bạn đang tìm kiếm? Viết Bài Xuyên Việt sẽ mách bạn cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhanh chóng và hiệu quả nhất trong nền kinh tế năm 2023. 

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua báo chí

Báo chí vốn là loại hình phương tiện thông tin đại chúng phổ biến từ xưa đến nay. Việc nó tiếp cận với đông đảo người đọc và trong số đó có thể là những vị khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn. Nhiều người lo ngại rằng, việc báo giấy/tạp chí đang dần bị mai một thì bạn cũng đừng lo lắng nhé. Bởi chúng vẫn rất quen thuộc và khó bỏ đối với nhiều đối tượng, họ tin tưởng vào sự chính thống của các thông tin trên tờ báo vào các tòa soạn đã có tên tuổi.

Bạn có thể liên hệ với tòa soạn báo và đăng ký đăng thông tin về doanh nghiệp mình lên đó hoặc thuê dịch vụ đăng bài PR lên báo điện tử với mức giá hợp lý. Với một bài viết giới thiệu khéo léo về sản phẩm/ công ty doanh nghiệp của bạn chắc chắn sẽ tác động không ít khách hàng thật sự thích thú và tìm đến bạn khi cần thiết. 

Hoặc bạn có thể theo dõi những người vừa được vinh danh, nhắc tới trên báo và gửi thư (email) liên lạc hoặc chúc mừng về thành tích của họ. Đừng quên kèm theo thông tin công ty, khi họ vui vẻ đón nhận, đó có thể sẽ là đối tác lớn của bạn trong tương lai đấy nhé. 

Tin liên quan: Tổng hợp top 20 trang báo lớn nhất Việt Nam hiện nay

Tìm kiếm thông qua các buổi hội chợ, buổi triển lãm

Bạn có thể đăng ký tham gia các hội chợ, triển lãm chuyên ngành về lĩnh vực hoạt động của công ty. Một số hội chợ – triển lãm danh tiếng được tổ chức thường niên bạn có thể tham khảo như: Vietbuild (ngành xây dựng), VietFood( ngành thực phẩm), Vietnam Expo (Thương mại quốc tế), Việt MediPhar (ngành Y dược),… 

Ưu điểm của phương pháp này không chỉ giúp bạn thoải mái trưng bày quảng bá điểm mạnh của sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang cung cấp, mà còn tạo cơ hội cho bạn tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Vì thế, để thuyết phục sự tin tưởng ở khách hàng trước khi đăng ký tham gia triển lãm, hội chợ bạn cần lên cho mình một kế hoạch và những ý tưởng ở gian hàng trưng bày: 

• Bạn sẽ sắp xếp thế nào để thu hút khách hàng?
• Một vài trò chơi tặng quà nho nhỏ cũng là ý tưởng mà bạn cân nhắc. 
• Bạn sẽ đem đến những sản phẩm nổi bật nào tại gian hàng triển lãm? Những chương trình hạ giá, đi kèm quà tặng chắc chắn sẽ thu hút lượng lớn khách hàng tìm đến bạn. 

Còn chần chừ gì, mà không cập nhật thông tin sự kiện về thời gian diễn ra triển lãm, hội chợ để đăng ký cho công ty/doanh nghiệp một gian hàng ngay thôi nào!

Tìm kiếm thông qua workshop (hội thảo)

Cách thứ 3 trong 8 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng đó chính là tìm kiếm thông qua tổ chức hoặc tham dự các buổi hội thảo (workshop). Bạn có thể tích cực tham gia vào những buổi hội thảo có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mình kinh doanh. Nơi đó, những khách hàng tiềm năng sẽ dễ dàng xuất hiện với số lượng rất lớn, có thể là hàng trăm, thậm chí lên đến hàng ngàn người. Tham dự hội thảo chẳng phải khả năng bán hàng nâng cao hơn sao. 

Nếu khả năng tài chính của bạn đủ mạnh, hãy mạnh dạn tổ chức 1 vài buổi hội thảo ở những địa điểm khác nhau sẽ thu hút được nhiều người tham gia. Bạn có thể trực tiếp làm chủ và giới thiệu chi tiết về thông tin công ty, tính năng hàng hóa/dịch vụ đầy đủ hơn. Khách hàng tiềm năng sẽ lắng nghe bạn thuyết phục và có thể đặt hàng ngay trong buổi hội thảo đó.

Xây dựng chiến lược SEO Website

Bước vào thế giới công nghệ 4.0, khi mọi tiện ích mua sắm, học tập, trao đổi thông tin đều được Internet hóa thì các phương pháp marketing truyền thống dường như đang dần lạc hậu. Thì thế giới Marketing Online chính thức đăng quang và trở thành phương thức tiếp cận khách hàng tiềm năng đạt hiệu quả tốt nhất. 

Vì sao vậy? Bởi ngày nay khi cần tìm hiểu bất kỳ thông tin nào chỉ với vài thao tác trên công cụ tìm kiếm như Google, Cốc Cốc, Firefox v.v… bạn sẽ nhận về hàng loạt các gợi ý trả lời cho thắc mắc mà mình đang gặp phải. Và chắc hẳn rằng, lúc này bạn sẽ click ngay vào các dòng thông tin ở trang đầu tiên đúng không nào?

Hiển nhiên, khách hàng của bạn cũng thế đấy! Họ không có quá nhiều thời gian để lướt hàng chục kết quả tìm kiếm để tìm đến công ty/doanh nghiệp của bạn. Vậy lúc này, bạn phải làm thế nào để người dùng sẽ nhìn thấy thông tin sản phẩm/ dịch vụ mà bạn đang cung cấp nằm trên “bảng vàng” của công cụ tìm kiếm. Giải pháp an toàn, hợp lý và tối ưu nhất dành cho bạn là hãy lập ngay một chiến lược SEO website thật hoàn hảo. 

Tuy nhiên, để thúc đẩy website gia tăng thứ hạng không phải là chuyện “một sớm một chiều” mà nó cần cả quá trình và cần một chiến lược SEO hoàn chỉnh. Hơn thế nữa, các công cụ tìm kiếm nói chung hay Google nói riêng là một sân chơi, khi chính thức gia nhập vào cuộc chơi bạn phải tuân thủ quy tắc mà chính nó đề ra. Nếu chẳng may phạm lỗi website của bạn sẽ bị liệt vào danh sách đen. 

Nếu bạn là người không có chuyên môn trong việc SEO Marketing thì có thể tìm đến các công ty cung cấp dịch vụ SEO Website uy tín, chất lượng. Họ sẽ là đối tác đồng hành giúp website của bạn nhanh chóng lên top tìm kiếm, giữ vững phong độ, thu về lượng lớn khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh thu công ty/ doanh nghiệp. 

Tìm khách hàng qua hình thức telesale

Đây là 1 trong 8 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng được nhiều công ty/doanh nghiệp áp dụng. Đặc biệt là những công ty hoạt động trong lĩnh vực: bất động sản, giáo dục – đào tạo, bảo hiểm, dược phẩm – mỹ phẩm v.v… Với việc tư vấn bán hàng qua điện thoại bạn sẽ có cơ hội trình bày các chương trình khuyến mãi hay ưu đãi hấp dẫn đang triển khai đến khách hàng của mình. 

Tuy nhiên, để tìm kiếm được những khách hàng tiềm năng theo phương pháp này thì bạn cần có hệ thống data chất lượng. Data đó bạn có thể đi mua lại từ những nơi chuyên cung cấp data khách hàng có nhu cầu về sản phẩm của bạn.

Những dữ liệu thu thập từ khách hàng phải đáp ứng một số thông tin cơ bản gồm: số điện thoại, tên, tuổi, nhu cầu họ cần và doanh nghiệp có khả năng cung ứng. Sau đó, khi khách hàng đã quyết định mua lần đầu, bạn sẽ bổ sung thêm những thông tin chi tiết hơn để phục vụ những lần bán hàng tiếp theo. 

Tìm kiếm thông qua các mạng xã hội

Hiện nay, có vô số những mạng xã hội được ra đời và thu hút được rất nhiều người sử dụng thường xuyên. Tiêu biểu có thể kể đến như Facebook, Zalo, Instagram,… Với số lượng người dùng vượt mức ¼ dân số thế giới và hơn 58 triệu người dùng tại Việt Nam thì Facebook chính là “miếng bánh ngon” để bạn có thể thâu tóm khách hàng. Hay mạng xã hội của người Việt như Zalo có tới 47 triệu người dùng. Hàng ngày, mọi người sẽ truy cập vào các mạng xã hội và quan tâm tới nhiều mặt hàng. Và chắc chắn, sản phẩm của doanh nghiệp của bạn cũng không phải ngoại lệ.  

Bạn có thể tạo 1 fanpage, group riêng cho doanh nghiệp để khách hàng để lại thông tin và bạn liên lạc, tương tác với họ. Những bài viết chất lượng được đăng tải, chia sẻ lên các trang mạng xã hội sẽ càng thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng theo dõi. Hoặc có thể thuê chạy quảng cáo trực tiếp sản phẩm của mình trên đó để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Sử dụng email marketing để thu hút khách hàng tiềm năng

Bạn đã từng nhận được email quảng cáo từ một công ty/doanh nghiệp nào hay chưa? Nếu có thì hãy thử mở email ra xem họ gửi đến bạn các thông tin gì nhé? Nếu đoán không lầm thì đó chính là các ưu đãi và khuyến mãi dành riêng cho bạn phải không nào? Đây chính là hình thức tìm kiếm khách hàng thông qua email – marketing. 

Vậy bạn sẽ tìm kiếm địa chỉ email chính xác của khách hàng từ đâu? Đó là thông qua việc mời đăng ký nhận thông báo khuyến mãi qua email khi khách hàng truy cập vào website của bạn, đến đây thì có lẽ bạn đã thấy được tầm quan trọng của việc SEO web rồi đấy nhé!

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm thông tin khách hàng bằng việc mua data thông tin cá nhân phương pháp bán hàng qua điện thoại mà Viết Bài Xuyên Việt đã giới thiệu khái quát ở trên. 

Có được địa chỉ email của khách hàng bạn sẽ làm gì? Tất nhiên, hãy soạn ngay một đoạn thông tin chào mời thật hấp dẫn kèm theo chương trình khuyến mãi, voucher giảm giá, coupon ưu đãi, tặng khóa học cơ bản v.v… để gửi đến khách hàng của mình nhé. Hãy thêm tính năng “Chia sẻ tới bạn bè” và khuyến khích họ truyền email đi để mỗi khách hàng lại chính là cầu nối cho một vị khách mới. 

Nghiên cứu và học hỏi đối thủ

Cuối cùng trong 8 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng  mà bạn không thể bỏ qua đó là hãy học hỏi và nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh của mình. Ở bất kỳ lĩnh vực, dịch vụ, sản phẩm nào cũng có những đối thủ cạnh tranh nhất định, chính vì thế bạn cần “Biết người biết ta” thì “Trăm trận trăm thắng” nhé.

Để nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, bạn cần phân tích và nhìn nhận vấn đề từ họ rằng: họ đã sử dụng những cách thức nào, họ quảng cáo, tiếp thị ở đâu hay họ tạo được mối quan hệ như thế nào để tiếp cận được khách hàng tiềm năng. Từ đó, bạn sẽ xem xét, chọn lựa và ứng dụng những cách thức phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn. Đừng quên rằng, bạn cần tiếp thu có chọn lọc từng phương pháp, tránh rập khuôn mà dẫn đến thất bại không đáng có. 

Nghiên cứu, khảo sát các thị trường nước ngoài

Việc đầu tiên khi muốn tìm kiếm bất cứ khách hàng nước ngoài nào là bạn phải hiểu khách hàng muốn gì, yêu cầu về sản phẩm của họ ra sao,… Từ đó, doanh nghiệp sẽ đề xuất những thay đổi và phục vụ khách hàng mục tiêu phù hợp, khiến họ hài lòng nhất. Khảo sát, nghiên cứu thị trường nước ngoài chính là cách làm nền tảng để bạn tiếp cận khách hàng tối ưu. 

Bạn có thể nghiên cứu trên Internet hoặc trao đổi cùng bạn bè, các nhà đầu tư khác để nghiên cứu tập quán kinh doanh ở môi trường ngoài nước. Từ đó, doanh nghiệp sẽ cử những chuyên viên tiếp thị đại diện hẹn gặp trực tiếp đối tác và đưa ra đề nghị hợp tác bán hàng (chào hàng tới khách hàng tiềm năng). 

Xây dựng hệ thống website tiếp thị trực tuyến

Hoạt động kinh doanh quốc tế ngày càng trở nên dễ dàng và quen thuộc hơn ở thời buổi hội nhập như hiện nay. Các dịch vụ Internet đã tác động đến cuộc sống của chúng ta không hề nhỏ. Hòa nhập cùng xu hướng đó, 1 trong 5 cách tìm khách hàng xuất khẩu/khách nước ngoài mà chúng tôi muốn giới thiệu cho bạn đó là hãy bắt tay vào xây dựng hệ thống website thực hiện chiến lược tiếp thị trực tuyến. 

Nếu như trước đây bạn phải bỏ ra một khoản chi phí không hề nhỏ để rải truyền đơn, tờ rơi tiếp thị, treo băng rôn, dán giấy quảng cáo khắp đường phố thì nay cách này dường như không còn hiệu quả nữa. Giờ đây bạn chỉ cần bỏ ra ít chi phí để đầu tư thiết kế website trực tuyến, từ đó có thể thoải mái trưng bày mọi thông tin cơ bản về quá trình hình thành, lịch sử công ty, hàng hóa mà bạn đang cung cấp, các điểm mạnh nổi bật hoặc những đối tác khách hàng mà bạn đã và đang kết hợp phát triển. 

Kết luận

Trên đây là 8 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất mà Viết Bài Xuyên Việt đã nghiên cứu và tổng hợp gửi đến bạn. Mỗi cách thức sẽ được ứng dụng và có hiệu quả khác nhau tùy thuộc vào chi phí đầu tư, mô hình, sản phẩm/ dịch vụ mà công ty/doanh nghiệp đang cung cấp. Hãy nghiên cứu, lựa chọn ra cho mình một số cách phù hợp nhất, không cần quá nhiều chỉ cần vừa đủ và biết cách phát huy tốt chắc chắn bạn sẽ thu về lượng lớn khách hàng tiềm năng đúng theo kế hoạch đã đề ra. Chúc bạn thành công!